开关处冒出火苗的瞬间,广州的吴女士才意识到,家里那台从小就知道的国货品牌吹风机,可能远没有想象中可靠-1。
晚上十点半,我刚洗完澡,拿起新买的飞科吹风机准备吹干头发。暖风伴着负离子的微弱“滋滋”声在耳边响起,头发逐渐从湿漉漉变得蓬松顺滑。这已经是我使用这款吹风机的第六个月了。

而就在昨天,我看到一则新闻:多位消费者投诉飞科吹风机存在起火、自燃的安全隐患-1。我的手不由自主地停了下来,审视着手中这个白色的小机器。

飞科电器作为A股“个人护理电器第一股”,在个护电器领域占有一席之地。这个成立于2006年的上海企业,曾凭借剃须刀被誉为“电器之王”-1。
产品线从最初的剃须刀扩展到电吹风、电动牙刷、冲牙器等多个品类,价格定位偏向大众市场-1。
近两年,飞科推出了“FLYCO飞科”高端化和“POREE博锐”性价比双品牌战略-1。但在追觅、徕芬等新兴品牌凭借技术创新激烈冲击市场的背景下,这个昔日王者正面临挑战。
公司营收已连续七个季度下滑,核心产品市场表现乏力-1。江湖地位还在,但拳头产品似乎有点使不上劲了。
平心而论,飞科吹风机在功能和设计上确实有不少亮点。我手上的这款FH6228,搭载了2000W强劲马达,配了直发风嘴和集风嘴双配件-6。
最让我满意的是它的干发速度——以前用普通吹风机要十几分钟,现在五分钟内就能搞定一头长发。这对早上赶时间的上班族来说,简直是救星-2。
飞科吹风机的负离子功能也确实有效。我的头发原本容易毛躁,用了带负离子功能的飞科吹风机后,发质明显柔顺了不少-6。产品宣传中的“水润负离子能够持久锁水”并非虚言,吹完后头发不再像枯草-3。
部分高端型号如FH6371更是配备了11万转高速电机和2亿负离子护发技术,轻量化设计握持舒适,三档温度调节也很实用-8。
绕不开的是,飞科吹风机质量怎么样确实存在争议。除了我开头提到的自燃案例,成都的何女士也反映:“我洗完澡刚拿起来,吹风机还没有靠近头发,就闻到一股烧糊的味道,放下来一看,机器内部就起火了”-1。
在黑猫投诉平台上,近期也有消费者反映飞科吹风机存在开关断裂、无法正常开启的问题-1。还有用户称购买的吹风机散发出奇怪且刺鼻的气味,甚至出现塑料烧焦味和外壳软化现象,按键也因此失效-1。
更令人不安的是,一些消费者在遇到质量问题时,售后服务并不理想。多位消费者在退换货过程中,就运费承担问题与售后发生争议。部分客服要求消费者自行承担因质量问题产生的退货运费-1。
这种做法实际上与《消费者权益保护法》相悖-1。消费者普遍反馈客服响应迟缓、态度敷衍、解决问题效率低下-1。
面对这些投诉,四川省保护消费者权益委员会发布的电吹风产品比较试验报告给出了一些客观数据-5。
测试涉及17个品牌20款样品,价格从49元到3199元不等,飞科也在其中-5。
在安全项目测试中,所有20款样品均符合相关国家标准要求-5。这至少表明,正规渠道购买的飞科吹风机在基本安全标准上是达标的。
在风量项目测试中,徕芬的2款样品和直白的1款样品表现卓著,获评五星-5。虽然飞科未在此项中获得最高评级,但整体表现仍在可接受范围内。
作为一个长期用户,我觉得飞科吹风机质量怎么样需要分两面看。从日常使用角度,我的FH6228确实很给力——风力足、干发快、护发效果明显-6。
它的人体工学设计握感舒适,噪音控制也不错,不像老式吹风机那样震耳欲聋-6。三档温度+两档风速调节能满足不同需求-6。
但我也注意到一些小问题。使用一段时间后,机身上出现了轻微划痕;长时间使用后机身会明显发热,让我不敢连续使用超过15分钟。
最让我担心的是,自从看到那些自燃报道后,每次使用都会不自觉地留意是否有焦味,用完立即拔掉电源,生怕出现意外。
在个护电器领域,飞科面临来自追觅、徕芬等新兴品牌的强势冲击-1。这些品牌凭借技术创新和精准营销快速抢占市场份额。
与这些新兴品牌相比,飞科的优势在于品牌认知度和相对亲民的价格。我的FH6228价格不到两百,却拥有直发风嘴等实用配件,性价比确实不错-6。
但与小米、美的等国产品牌相比,飞科在技术创新上显得保守。重销售轻研发的模式可能是制约因素——2024年前三季度,公司销售费用高达10.12亿元,研发费用仅为0.71亿元,销售费用是研发费用的14.25倍-1。
这种投入比例直接影响到产品创新能力。有行业人士指出,飞科的高端化更多体现在价格层面,而非价值或技术层面的升级-1。
夜晚的风透过窗户缝隙吹进来,我手中的飞科吹风机已经冷却。机身侧面贴着“中国名牌”的标识,在灯光下反射出微弱的光。
那些关于自燃的报道可能是极端案例,四川省消委会的测试也显示飞科产品符合国家安全标准-5。但消费者真实的不良体验和客服问题,让“飞科吹风机质量怎么样”这个问号在我心中挥之不去。
清晨的阳光照进浴室,我再次拿起这个白色吹风机。暖风伴随着负离子的微弱声音再次响起,头发逐渐变得蓬松。飞科吹风机质量怎么样?它可能是百元价位中性价比不错的选择,但使用时多一份小心,或许是每个用户需要牢记的。